现代服务部旅游专业骨干教师受邀开展公务服务礼仪培训

    5月21日，我校受酉阳县机关事务管理处邀请，派出现代服务部旅游专业骨干教师徐黎对事务管理处新成立的接待科进行公务服务礼仪培训。

培训主要围绕服务礼仪的基本原则、形象礼仪、仪态礼仪、交往礼仪和接待流程等内容展开，通过知识讲解、现场演示、互动交流等方式，并结合案例分析深入浅出讲解日常生活中容易忽视的礼仪问题。重点对公务人员职业装着装要求，标准的站姿、走姿、蹲姿、坐姿和引导手势练习，引领礼仪，乘车礼仪，会议服务，宴请礼仪等公务服务礼仪内容进行了培训。

通过此次培训，提高了员工的礼仪规范意识，参培员工表示在今后的工作、生活中，将严格按照公共服务礼仪要求，围绕“内强素质、外树形象”的目标，不断增强服务意识，以良好的职业形象和优质的服务赢得群众满意，争做文明的传播者和实践者。同时，增强了旅游教师专业能力，进一步提升了我校旅游专业社会服务能力，收到了良好的效果。